Uitdaging:
Uitdaging:
VMware is de erkende marktleider op het gebied van virtuele infrastructuursoftware. Hoewel de technologie tamelijk complex is, zijn de voordelen voor eindgebruikers overduidelijk. De belangrijkste uitdaging voor AxiCom was tweeledig van aard. Ten eerste moest het de markt duidelijk maken wat de technologie precies inhield, en ten tweede had het de taak om de voordelen van de technologie aan te tonen aan de hand van succesvolle implementaties bij klanten.
Hoewel beide aspecten AxiCom voor een uitdagende taak stelden, was het belangrijk dat zij in de juiste volgorde werden uitgevoerd. Zonder een duidelijk begrip van de technologie zouden de lezers immers niet in staat zijn om zich een juiste voorstelling te maken van de voordelen van virtualisatietechnologie.
De belangrijkste doelstellingen van het programma waren onder meer:
- Het versterken van de positie van VMware als marktleider op het gebied van virtuele infrastructuursoftware door middel van proactieve communicatie over VMware binnen de lokale Europese markten.
- Ervoor zorgen dat virtuele infrastructuur een centraal agendapunt werd binnen de toekomststrategieën van IT-directeuren door middel van case studies, het publiceren van klantensuccesverhalen in de pers en het inwinnen van de steun van klanten voor VMware en de activiteiten van haar partners
- Fungeren als centraal aanspreekpunt tussen de Verenigde Staten en Europa voor alle externe communicatie binnen de Europese markt.
Activiteiten:
Acties:
Voor de PR-campagne voor VMware hanteerde AxiCom een aanpak die was gebaseerd op het principe van ‘concentrische invloedscirkels’. Gedurende de eerste zes tot negen maanden van de campagne concentreerde AxiCom zich op het opbouwen van krachtige relaties binnen de verschillende regio’s met een aantal prominente vertegenwoordigers van de IT-vakpers met een uitstekende kennis van technische aangelegenheden. Het uitgangspunt van deze aanpak was dat deze relatief hechte gemeenschap zou kunnen helpen om de markt over de virtualisatietechnologie van VMware te informeren.
Na de voltooiing van een succesvolle informatiecampagne onder deze prominente vakbladen breidde AxiCom de invloedscirkel uit naar een bredere reeks van IT-vakbladen en technische publicaties. In plaats van de centrale boodschap over virtuele infrastructuur steeds weer opnieuw aan de man proberen te brengen, leverde AxiCom creatieve ideeën voor verhalen aan de pers die VMware in verband brachten met bredere gespreksonderwerpen binnen de branche, zoals on demand computing, disaster recovery en data centre-consolidatie.
De laatste invloedscirkel bestond uit een agressieve case study-campagne. Aangezien er weinig directe leads vanuit VMware werden geleverd, heeft AxiCom-team zich ingespannen om ideeën voor case studies op te doen via resellers en partners. Nadat deze klantenverhalen waren opgetekend en goedgekeurd, spande AxiCom zich in om de rest van de markt te informeren door klanten over te halen om het woord te doen in verticale en zakelijke publicaties en in kranten zoals Het Financieele Dagblad en De Tijd.
Ter ondersteuning van deze activiteiten introduceerde het team van AxiCom uitgebreide productrecensie- en branche-award-programma’s. Hoewel het opstellen van award-campagnes voor een technologie van een dergelijk complex gehalte verre van een eenvoudige taak is, slaagde AxiCom erin om op consistente wijze creatieve en informatieve inzendingen voor awards te verzorgen die de verschillende jurypanels wisten aan te spreken en aan de criteria voldeden.
Wat de tenuitvoerlegging betreft was een van de belangrijkste taken die AxiCom voor VMware vervulde om te fungeren als een centraal aanspreekpunt voor de communicatie tussen de Verenigde Staten (corporate) en Europa. Aangezien VMware niet beschikte over een interne PR-manager voor de EMEA-regio, vormt dit een cruciale factor voor het welslagen van de campagne die in een heldere, consistente berichtgeving en PR-activiteiten resulteert. Hoewel het om een uiterst veeleisende taak gaat, wist AxiCom om de doelstellingen van VMware in evenwicht te brengen met een objectieve houding ten opzichte van de activiteiten van de Europese teams, zodat de resultaten in lijn waren met de doelstellingen en voor beide partijen bevredigend waren.
Naast de centrale coördinatie van PR-activiteiten had de campagne ten doel om ervoor te zorgen dat de PR-campagnes ondanks het feit dat ze centraal werden ontwikkeld, met lokale verve en flair ten uitvoer werden gebracht. Op deze manier werd de locale pers met de juiste boodschap in de juiste toon geconfronteerd, en waren de vertegenwoordigers van de pers in staat om krachtige, duurzame relaties met de lokale teams op te bouwen.
Resultaten:
Het resultaat:
AxiCom heeft VMware geholpen om uit te groeien tot waarschijnlijk de meest besproken onderneming binnen de zakelijke automatiseringsmarkt, een algehele perceptie van marktleiderschap te creëren en de opkomende concurrentie (o.a. Microsoft) op afstand te houden.
2007 heeft AxiCom voor VMware in Benelux
* meer dan 1200 artikelen in doelpublicaties bereikt, b.v. De Tijd, Automatisering Gids, Computable, Datanews,
* meer dan 50 interviews georganiseerd en gemodereerd,
* gemiddeld meer dan 17 profielartikelen per maand gehaald,
* 13 klantenverhalen afgerond,
* 40 artikelen over klanten bereikt,
* en 14 positieve review artikelen georganiseerd.
|
